Termes et Conditions

Bienvenue sur Belkutch. En utilisant notre site internet et en effectuant un achat, vous acceptez nos conditions générales ci-dessous. Veuillez les lire attentivement avant de passer commande.


1. Informations légales

Nom de la boutique : Belkutch
Adresse : 5 Impasse des Mésanges, 31380 Roquesérière, France
Email : belkutch@fastmail.com
Téléphone : +33 6 89 01 13 77


2. Produits

Les produits proposés sur notre site sont décrits avec la plus grande précision possible. Toutefois, de légères différences peuvent exister entre les images et les produits livrés (couleur, emballage…).


3. Prix

Tous les prix sont affichés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont inclus, sauf indication contraire. Belkutch se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.


4. Commandes

Toute commande passée sur notre site implique l’acceptation intégrale des présentes conditions. Une fois la commande confirmée, un email de confirmation vous sera envoyé.


5. Paiement

Les paiements sont traités via SumUp, une plateforme sécurisée. Nous acceptons les cartes bancaires, les paiements sans contact, Apple Pay et Google Pay.


6. Livraison

Nous livrons uniquement en France métropolitaine.

  • Délais de traitement : 1–2 jours ouvrés
  • Délais de livraison : 3–5 jours ouvrés
    Un numéro de suivi vous sera envoyé après l’expédition.

7. Droit de rétractation

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation. Le produit doit être retourné dans son état d’origine, non utilisé, dans son emballage d’origine.


8. Retours et remboursements

En cas de retour valide, nous remboursons le montant de la commande dans un délai de 10 jours ouvrés après réception et vérification du produit. Consultez notre Politique de retour et de remboursement pour plus de détails.


9. Responsabilité

Belkutch ne peut être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation de ses produits ou à l’impossibilité de les utiliser.


10. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site (textes, images, logos…) sont la propriété exclusive de Belkutch. Toute reproduction, même partielle, est strictement interdite sans autorisation écrite.


11. Loi applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, une tentative de résolution amiable sera privilégiée avant tout recours judiciaire.


12. Contact

Pour toute question concernant nos conditions générales :

Email : belkutch@fastmail.com
Téléphone : +33 6 89 01 13 77
Adresse : 5 Impasse des Mésanges, 31380 Roquesérière, France

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